电商崛起催动新加坡邮政蓬勃发展

  面对数字通信导致的全球传统邮件数量下跌，新加坡邮政服务提供商新加坡邮政积极应对，凭借战略转型，在竞争激烈的物流行业中阔步前行。

  新加坡邮政国际业务首席执行官俞立说到，物流行业发展迅速，部分原因在于新冠疫情后电商迅速崛起。这促使新加坡邮政重新定义自己的角色，积极面对各种挑战，实现蓬勃发展。

  在《新加坡商业评论》近期进行的采访中，俞立说道：“公司董事会和管理层多年前就已经意识到转型的必要性。实际上，我们目前超过70%的收入来自物流，而2020年这一比例只有38%。”

  这一数据凸显了新加坡邮政物流战略转型对大幅提高收入的意义，也奠定了新加坡邮政物流行业巨头的地位。

  俞立提及了公司致力于成为亚太地区物流服务领导者的决心，并表示：“通过开展战略评估，我们保持专注，调整发展方向，力求成为整个地区4PL(第四方物流)领域的物流服务领导者，这一点至关重要。”俞立还说到，新加坡邮政首先必须实现三个关键方面的转型，第一个方面就是要通过战略收购，扩大在电商物流领域的版图。

  他提及了公司增持新加坡邮政澳大利亚4PL服务领导者FMH股权的举措，并表示：“我们已经扩大在电商物流领域的版图，并成功站稳脚跟，包括完成在澳大利亚的收购项目、推出跨境国际业务以及投资数字化创新项目。”

  根据他的分享，新加坡邮政转型的第二个关键方面是优先发展新加坡邮政的跨境国际业务，专注于提升服务能力，扩大战略地区枢纽规模。

  转型的第三个关键方面则围绕着数字化和创新技术。俞立说到，新加坡邮政通过投资实时跟踪技术、个性化配送解决方案和数据分析技术，力求为客户提供一体化高效服务。

  他进一步强调了公司在整合方面的举措，并表示：“我们努力为电商卖家和营销服务提供商整合可持续发展服务解决方案。”

  在竞争异常激烈的物流行业，战略合作和数字化投资是重中之重，怎么强调都不为过。

  在与万国邮政联盟 (UPU) 的领导下合作并从邮政服务转向物流服务的重要性时，他说道：“充分利用战略关系，将发展方向转向物流，是关键所在。公司应专注于数字化投资、智能数据分析和仓库自动化。”

  虽然基础设施的发展提升了客户体验并缩减了成本，他仍然强调了邮政运营商之间开展国际合作的重大意义。

  俞立表示：“邮政运营商们应利用我们的邮政网络和双边协议进行相互配合，共同推动电商配送服务的发展，促进国际贸易，为客户提供高性价比的服务。”

  展望未来，俞立认为亚太地区电商物流市场的前景一片光明。

  亚洲市场已成为全球发展最快的电商市场之一， 新加坡邮政有望凭借其精准战略定位，抓住机会实现发展。俞立指出：“亚太地区本身就是一个规模庞大的市场，亚太地区的政府和行业利益相关者正在对基础设施以及创新与技术进行投资。”

  一大关键优先事项是制定可持续发展策略，以满足客户对灵活和个性化配送日益增长的需求。

  俞立说道：“客户越来越期待更加快捷和灵活的配送服务以及个性化的配送体验，了解这一点至关重要，物流公司应彼此协作，对基础设施进行投资，扩大物流网络，采用创新技术，将客户体验放在首位，以便在不断发展变化的市场中保持竞争力。”

  显而易见，随着新加坡邮政为日新月异的物流行业制定了全新行业标准，该公司在这几个关键方面均处于领先地位。

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