物流人关心的“双11”问题，让我们来细细“数”说

  下半年最盛大的购物狂欢节“双11”已拉开序幕。今年“双11”电商市场表现如何，快递量将创一个怎样的新高……让我们参考历年的数据和有关机构的预测，来做一分析，以更好把握这一重要商机。

  一、今年“双11”为什么提前到10月20日?

  不少物流人已注意到了，淘宝、京东等电商平台10月20日已开始搞“双11”促销。

  首先，新促销方式有新吸引力。平台大力宣传的是10月份就开始预订，比如你可以交定金50元，到时候可能会翻番当100块钱使用。这样一种新的促销方式，是有相当吸引力的。天猫宣称，新玩法推出后，10月20日预售4小时的下单用户数，同比去年预售首日提升将近40%，并有更多的年轻群体加入预售活动。统计显示，18-35岁消费者占比超70%。大量品牌在晚8点开启预售后，突破去年预售首日全天的预售纪录。

  其次，将促销时间拉长，有助于吸引更多商家加入，也能促进更多的消费业绩。据阿里公布的数据，今年的天猫“双11”共有1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。截至目前，已有29万商家报名参与了天猫“双11”，这个数字超过了往年。“双11”也是新品牌出圈儿的好机会。今年将有1500个潜力新品牌在天猫“双11”上亮相。京东也放出消息，将上线超过4亿件新品。

  “双11”促销时段的拉长，对于物流业、特别是快递企业来说是好事，极短时间内暴风骤雨般拉至几欲爆仓的情况应该会有相当缓解，有利于更好安排运力和派送能力。

  二、这是第13个“双11”了，消费者还有足够热情吗?

  不知不觉，我们已经过了12个“双11”，正在迎来第13个。有很多人说，“双11”的存在感似乎越来越弱了，已从最初的狂欢到如今的平淡，再加上，今年消费业的整体形势比较平稳，“双11”有可能遇冷。

  但数据不会说谎。

  首先一个可参考的数据是今年618的数据。今年，618全网GMV(商品交易总额)销售额5784.8亿元，同比增长26.5%。

  而本次“双11”，两位头部主播李佳琦和薇娅仅第一天的预售销售额就超过了180亿，是2009年第一次“双11”活动销售额的346倍，超过2013年“双11”活动销售额的一半，接近2020年销售额的5%。数据显示，两位头部主播在当天的销售额分别是106.53亿元和82.52亿元，两人合计斩获是去年同期的3倍。而据证券时报网报道，两人“双11”预售一晚的总收入，已跑赢九成上市公司去年的全年营收。

  如今“双11”已经不再是天猫的专属，加入“双11”战阵的，早已不止淘宝、京东、苏宁等传统电商平台，而是全行业的狂欢，并且是全产品类的盛会。后疫情时期下，因疫情催化而火热的直播、社区团购、新零售等新兴消费渠道轮番上阵大促舞台，崛起的抖音和快手凭借流量池优势，加速电商化躬身入局。因此，今年“双11”的销售情况可以说是谨慎的，也是乐观的。2020年“双11”，京东销售金额突破2715亿元，天猫突破4982亿元，两家加起来就突破了7600亿元。今年促销时间拉长，以及多元主体的参与，全行业可能突破1万亿元。

  不过，也有多家机构评估今年“双11”销售金额下降的可能性比较大，因为去年“双11”的销售额实际上在下降，今年消费严重不足，信贷收缩。

  三、今年“双11”快递包裹量会有多大?

  先来看2019年和2020年的数据。

  2019年，国家邮政局统计数据为，11月11日-16日，受网络电商平台集中促销影响，业务量达到全年高峰，6天内共处理邮(快)件23.09亿件，同比增长22.69%。最高日处理量达到5.35亿件，同比增长28.6%;

  2020年，根据国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%。

  对于今年“双11”的快递包裹量，国家邮政局并没有直接给出答案。不过，在10月快递行业“双11”工作动员部署会上，提到了一串有意思的数据：“2021年1-9月，全国快递服务企业业务量累计完成767.7亿件，同比增长36.7%;业务收入累计完成7430.8亿元，同比增长21.8%。预计在本年底‘双11’启动后的1个月，我国快递量将突破千亿单大关。”

  鉴于前面提到的今年促销时间拉长、销售额谨慎乐观等情况，笔者预测今年“双11”期间快递包裹量总量可能更高。

  四、今年“双11”哪些行业产出的快递包裹多?

  从行业来看，2020年“双11”全网销售额排名第一的是家用电器行业，其次是手机数码和服装行业，排名第4到第10的分别是个护美妆、男女鞋箱包、家具建材、电脑办公、食品饲料、母婴玩具、运动户外。而2019年“双十一”全网销售额排名第一的个人护理行业降至第四位。

  2021年，京东618排名前十的行业是家用电器、手机通讯、服饰配饰、个护美妆、鞋靴箱包、家具建材、食品饲料、母婴玩具，运动户外。这种情况，与上述2020年“双11”情况非常雷同，值得快递企业从行业切入的角度去抓好营销。

  五、“双11”快递包裹主要来自哪里，流向哪里?

  数据显示：2021年1-9月，东、中、西部地区快递业务量比重分别为78.3%、14.3%和7.4%，截至2021年9月，全国快递业务量排名第一的城市为金华(义乌)市，1-9月快递量累计达71.66亿件。快递业务量达10亿件以上的城市有18个，分别是金华(义乌)市、广州市、深圳市、上海市、杭州市、揭阳市、东莞市、苏州市、北京市、泉州市、汕头市、成都市、温州市、武汉市、郑州市、石家庄市、宁波市、佛山市。

  今年“双11”快递包裹也将主要来自以上地方，特别集中在沿海的江浙沪以及广东地区。

  再来看看“剁手党”们主要来自哪里。

  2019年“双11”，从各省购买金额来看，广东、江苏、浙江居前三位，河北、山东、江苏购买金额增速位居全国前三。

  2020年“双11”，天猫数据显示，11月1日至11月11日，不含港澳台，购买金额前十的省市自治区分别是广东、浙江、江苏、上海、山东、北京、河南、四川、福建、湖北;购买金额前十的城市分别是上海、北京、杭州、深圳、广州、成都、重庆、苏州、南京、武汉。

  2021年618京东销售数据显示，广东、江苏、北京、上海、浙江、山东、四川、河南、湖北、河北是消费靠前的省市。

  六、“双11”发往境外的快递情况如何?

  阿里系目前在这一市场占有利地位，据天猫淘宝海外事业部介绍，天猫淘宝海外业务已覆盖200+国家和地区。

  截至10月22日0点，距离天猫“双11”抢先购预售付定开抢28小时。据天猫淘宝海外公布的大促预售最新数据显示，前28小时，通过预售付定提前锁定中国好货的消费者人数年同比增加40%;付定金额年同比上涨58%。

  7大境外市场用户数、订单数双双获增长：马来西亚、中国台湾预售付定用户数涨幅最大，达104%。美妆个护、潮玩盲盒、方便素食占领多市场28小时订单暴涨类目榜前几;中国台湾、马来西亚消费者偏爱速溶咖啡豆/粉与潮玩盲盒，美容工具成中国香港、中国澳门、新加坡热销品类;澳大利亚、加拿大华人越来越爱国货，各品类消费处于稳步增长中。

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